Thu thập dữ liệu
Chúng tôi chỉ yêu cầu họ tên, email và số điện thoại khi đăng ký. Nhiều nền tảng khác thu thập địa chỉ nhà, ngày sinh, số chứng minh thư và thông tin gia đình ngay từ bước đầu, ngay cả khi pháp luật không bắt buộc.
LEGAL REFERENCE
Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trên shopc4
Khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và tham gia sảnh game, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để...
Thu thập dữ liệu minh bạchMã hóa giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPayQuyền yêu cầu xóa dữ liệuKhông chia sẻ cho bên thứ ba quảng cáoTuân thủ pháp luật Việt Nam
Chính sách này áp dụng cho tài khoản shopc4 tại các khu vực mà chúng tôi hoạt động
Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán khi bạn đăng ký và nạp tiền. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay được mã hóa và lưu trữ trên máy chủ bảo mật. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên quảng cáo. Dữ
liệu chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán và nhà cung cấp game khi cần thiết để xử lý giao dịch hoặc phục vụ nội dung sảnh. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Chính sách này tuân thủ các quy
định bảo vệ dữ liệu hiện hành nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi giữ lại hồ sơ giao dịch trong thời hạn luật định để đáp ứng yêu cầu kiểm toán và bảo mật tài khoản. Mọi thay đổi chính sách sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản của bạn.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
MINH BẠCH DỮ LIỆU
Những cam kết chúng tôi thực hiện để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn
Chúng tôi xây dựng quy trình thu thập và lưu trữ dữ liệu dựa trên nguyên tắc minh bạch, mã hóa toàn bộ giao dịch thanh toán, và chỉ giữ lại thông...
Mã hóa toàn bộ
Mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa SSL bảo mật. Thông tin thẻ và số tài khoản không bao giờ lưu trữ dưới dạng văn bản thuần, chỉ mã token được giữ lại để xử lý giao dịch tiếp theo khi bạn yêu cầu.
Thu thập tối thiểu
Chúng tôi chỉ yêu cầu họ tên, email và số điện thoại khi mở tài khoản. Không thu thập địa chỉ nhà, số chứng minh thư hoặc thông tin gia đình trừ khi pháp luật địa phương yêu cầu xác minh danh tính bổ sung cho rút tiền lớn.
Quyền truy cập dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ, bao gồm lịch sử giao dịch, thông tin liên hệ và nhật ký đăng nhập. Đội ngũ hỗ trợ gửi file xuất dữ liệu qua email trong vòng bốn mươi tám giờ.
Quyền xóa dữ liệu
Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa toàn bộ thông tin cá nhân sau ba mươi ngày, trừ hồ sơ giao dịch cần giữ lại theo quy định pháp lý. Email và số điện thoại sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống marketing.
Không chia sẻ quảng cáo
Chúng tôi không bán hoặc cho thuê danh sách email, số điện thoại hoặc thông tin cá nhân cho bên quảng cáo thứ ba. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán và nhà cung cấp game khi cần thiết để xử lý giao dịch.
Cập nhật chính sách
Mỗi khi chúng tôi thay đổi cách thu thập hoặc sử dụng dữ liệu, bạn sẽ nhận thông báo qua email và cửa sổ pop-up khi đăng nhập. Bạn có ba mươi ngày để xem lại và đồng ý trước khi chính sách mới có hiệu lực.
SO SÁNH CHÍNH SÁCH
Những điểm khác biệt giữa chính sách bảo mật của chúng tôi và các nền tảng khác
Nhiều nền tảng game trực tuyến thu thập dữ liệu rộng hơn cần thiết và giữ lại thông tin vô thời hạn. Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật xoay quanh...
Mã hóa thanh toán
Giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa SSL, và chúng tôi không lưu trữ số thẻ hoặc mật khẩu thanh toán. Một số nền tảng lưu thông tin thẻ dưới dạng văn bản thuần, tăng nguy cơ rò rỉ khi bị tấn công.
Chia sẻ với bên thứ ba
Chúng tôi không bán danh sách email hoặc số điện thoại cho bên quảng cáo. Nhiều nền tảng cho phép đối tác marketing truy cập dữ liệu người dùng để chạy chiến dịch remarketing, gây phiền toái và rủi ro bảo mật.
Quyền truy cập dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân trong vòng bốn mươi tám giờ. Một số nền tảng yêu cầu bạn điền form phức tạp và chờ tới mười bốn ngày, hoặc từ chối yêu cầu mà không giải thích lý do.
Quyền xóa dữ liệu
Khi bạn đóng tài khoản, chúng tôi xóa toàn bộ thông tin cá nhân sau ba mươi ngày. Nhiều nền tảng giữ lại dữ liệu vô thời hạn với lý do kiểm toán, ngay cả khi bạn không còn sử dụng dịch vụ.
Thông báo thay đổi
Mỗi khi chính sách thay đổi, bạn nhận email và pop-up trong tài khoản, có ba mươi ngày để xem lại. Một số nền tảng chỉ đăng thông báo nhỏ ở cuối trang, dễ bỏ qua và không yêu cầu đồng ý rõ ràng.
Lưu trữ hồ sơ
Chúng tôi giữ lịch sử giao dịch trong thời hạn luật định, sau đó xóa tự động. Nhiều nền tảng lưu trữ mọi hoạt động tài khoản vĩnh viễn, tăng khối lượng dữ liệu dễ bị tấn công và khó kiểm soát.
Các yếu tố nổi bật giúp bạn hiểu rõ cách chúng tôi xử lý quyền riêng tư
Trang chính sách bảo mật này được thiết kế để bạn tìm thấy thông tin nhanh chóng. Mỗi phần bên dưới đánh dấu một khía cạnh...
Mục thu thập dữ liệu
Phần này liệt kê chi tiết loại thông tin nào chúng tôi yêu cầu khi bạn đăng ký, nạp tiền và tham gia sảnh game. Bạn sẽ thấy rõ họ tên, email, số điện thoại và dữ liệu giao dịch được lưu trữ, còn thông tin nào không bao giờ được thu thập.
Mục mã hóa bảo mật
Chúng tôi giải thích cách giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay được mã hóa SSL, và lý do tại sao chúng tôi chỉ lưu trữ mã token thay vì số thẻ hoặc mật khẩu thanh toán. Phần này giúp bạn yên tâm về an toàn tài chính.
Mục quyền truy cập
Bạn tìm thấy hướng dẫn cách yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, thời gian chúng tôi phản hồi, và định dạng file xuất dữ liệu. Phần này cũng nêu rõ quyền chỉnh sửa thông tin sai lệch và quy trình xác minh danh tính trước khi cấp quyền truy cập.
Mục quyền xóa
Chúng tôi mô tả quy trình đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân, bao gồm thời gian xử lý ba mươi ngày và hồ sơ giao dịch nào được giữ lại theo yêu cầu pháp lý. Bạn biết chính xác thông tin nào bị xóa vĩnh viễn và khi nào.
Mục chia sẻ dữ liệu
Phần này liệt kê các bên thứ ba duy nhất được phép truy cập dữ liệu của bạn, chẳng hạn đối tác thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay và nhà cung cấp game. Chúng tôi cam kết không bán hoặc cho thuê thông tin cho bên quảng cáo.
Mục cập nhật chính sách
Bạn đọc về cách chúng tôi thông báo thay đổi chính sách qua email và pop-up trong tài khoản, thời gian ba mươi ngày để xem lại, và quy trình đồng ý rõ ràng trước khi chính sách mới có hiệu lực. Mục này đảm bảo bạn luôn kiểm soát.
Những câu hỏi phổ biến về chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân trên shopc4
Chúng tôi yêu cầu họ tên, địa chỉ email và số điện thoại để tạo tài khoản. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu mã token giao dịch nhưng không lưu số thẻ hoặc mật khẩu thanh toán của bạn.
Không, chúng tôi không bán hoặc cho thuê danh sách email, số điện thoại hoặc thông tin cá nhân cho bên quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán và nhà cung cấp game khi cần thiết để xử lý giao dịch hoặc phục vụ sảnh.
Gửi yêu cầu qua email bảo mật hoặc chat trực tiếp trong tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính của bạn qua số điện thoại hoặc email đã đăng ký, sau đó gửi file xuất dữ liệu qua email trong vòng bốn mươi tám giờ làm việc.
Có, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào. Chúng tôi xóa toàn bộ thông tin cá nhân sau ba mươi ngày, trừ hồ sơ giao dịch cần giữ lại theo quy định pháp luật địa phương. Email và số điện thoại sẽ bị xóa khỏi hệ thống marketing.
Mọi giao dịch đều được mã hóa SSL từ đầu đến cuối. Chúng tôi chỉ lưu trữ mã token để xử lý giao dịch tiếp theo, không lưu số tài khoản hoặc mật khẩu dưới dạng văn bản thuần, giảm thiểu nguy cơ rò rỉ khi hệ thống bị tấn công.
Mỗi khi chúng tôi thay đổi cách thu thập hoặc sử dụng dữ liệu, bạn nhận email và pop-up trong tài khoản. Bạn có ba mươi ngày để xem lại nội dung mới và đồng ý trước khi chính sách có hiệu lực, đảm bảo bạn luôn kiểm soát thông tin cá nhân.
Có, bạn cập nhật email, số điện thoại hoặc họ tên trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản. Nếu cần thay đổi thông tin nhạy cảm khác, liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua chat trực tiếp hoặc email bảo mật để được xác minh và xử lý.